Descrição
Kit Exclusivo: Kit 6 Bermudas R&L
- 6 bermudas de cores mistas para diferentes combinações no dia a dia
- Modelagem Regular Fit, garantindo um caimento moderno e confortável
- Bolsos frontais e traseiros para praticidade
- Design casual chique, perfeito para todas as ocasiões
Por que o preço está tão acessível?
Garantia de Trocas e Devoluções
Envio Rápido e Garantido
Pagamento Seguro
Suas informações de pagamento são processadas com segurança. Nós não armazenamos dados do cartão de crédito nem temos acesso aos números do seu cartão.
Política de Troca e Reembolso –
VELLUTO WEAR
Na Velluto Wear, a sua satisfação é nossa prioridade. Por isso, criamos uma política de trocas e reembolsos simples, transparente e alinhada à legislação brasileira.
1.
Prazo para Trocas e Devoluções
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O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução por arrependimento ou insatisfação, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC).
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Para produtos com defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de 30 dias corridos a partir do recebimento.
2.
Condições para Aceitação
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O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, lavagem ou alteração.
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É obrigatório devolver com etiquetas e tags originais afixadas, além da embalagem original (quando aplicável).
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A análise da peça será realizada pela equipe de qualidade em até 5 dias úteis após o recebimento.
3.
Opções Disponíveis
O cliente poderá escolher entre:
-
Troca por outro produto disponível em estoque;
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Vale-compras no valor do item para usar em futuras compras;
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Reembolso integral do valor pago, realizado através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
4.
Custos de Envio
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Primeira troca/devolução: os custos de frete de envio e reenvio são de responsabilidade da Velluto Wear.
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Em trocas adicionais de um mesmo pedido, os custos de frete serão por conta do cliente.
5.
Reembolso
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O reembolso será realizado em até 10 dias úteis após a aprovação da devolução.
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Compras realizadas via cartão de crédito serão estornadas junto à operadora, respeitando o prazo de cada administradora.
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Compras via PIX ou boleto serão reembolsadas diretamente na conta indicada pelo cliente.
6.
Como Solicitar
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O cliente deve entrar em contato pelo nosso canal oficial:
📧 sac@vellutowear.com.br
informando número do pedido, produto e motivo da troca/devolução.
7.
Observações Importantes
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Produtos adquiridos em promoções seguem a mesma política de troca e devolução.
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Itens com indícios de mau uso, lavagem inadequada ou alterações não serão aceitos.
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Reservamo-nos o direito de recusar devoluções fora das condições acima.
📌 Resumo:
✔️ 7 dias para devolução por arrependimento.
✔️ 30 dias para troca por defeito.
✔️ Primeira troca grátis.
✔️ Reembolso integral garantido.
Quer que eu crie também uma versão resumida e direta dessa política para ser usada no site/e-commerce, e deixar essa versão completa apenas no rodapé/página institucional?