Descrição
POLO BASIC – CONFORTO ESSENCIAL PARA O DIA A DIA
Versátil e atemporal, a Polo Basic foi feita para quem busca elegância sem esforço. A modelagem ajustada ao corpo proporciona um visual moderno e limpo, com gola estruturada e acabamento minimalista que se adapta a qualquer estilo.
Diferenciais Técnicos:
Composição: 98% algodão e 2% elastano – toque macio com leve elasticidade
Gola tradicional com reforço interno que mantém a estrutura mesmo após lavagens
Tecido respirável e confortável para uso prolongado
Costura reforçada e caimento ajustado que valoriza o corpo
Usabilidade e Combinações:
Ideal para compor looks casuais ou profissionais com praticidade
Combina perfeitamente com jeans, sarja ou bermudas em dias mais quentes
Pode ser usada com blazer ou jaquetas leves para um visual mais sofisticado
Estratégia de Venda:
Destaque o conforto premium e a versatilidade da peça como diferenciais de compra
Enfatize a elasticidade do tecido e o corte que valoriza diversos biotipos
Sugira como peça essencial no guarda-roupa masculino para elevar o ticket médio em kits.
Pagamento Seguro
Suas informações de pagamento são processadas com segurança. Nós não armazenamos dados do cartão de crédito nem temos acesso aos números do seu cartão.
Política de Troca e Reembolso –
VELLUTO WEAR
Na Velluto Wear, a sua satisfação é nossa prioridade. Por isso, criamos uma política de trocas e reembolsos simples, transparente e alinhada à legislação brasileira.
1.
Prazo para Trocas e Devoluções
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O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução por arrependimento ou insatisfação, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC).
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Para produtos com defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de 30 dias corridos a partir do recebimento.
2.
Condições para Aceitação
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O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, lavagem ou alteração.
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É obrigatório devolver com etiquetas e tags originais afixadas, além da embalagem original (quando aplicável).
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A análise da peça será realizada pela equipe de qualidade em até 5 dias úteis após o recebimento.
3.
Opções Disponíveis
O cliente poderá escolher entre:
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Troca por outro produto disponível em estoque;
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Vale-compras no valor do item para usar em futuras compras;
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Reembolso integral do valor pago, realizado através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
4.
Custos de Envio
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Primeira troca/devolução: os custos de frete de envio e reenvio são de responsabilidade da Velluto Wear.
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Em trocas adicionais de um mesmo pedido, os custos de frete serão por conta do cliente.
5.
Reembolso
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O reembolso será realizado em até 10 dias úteis após a aprovação da devolução.
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Compras realizadas via cartão de crédito serão estornadas junto à operadora, respeitando o prazo de cada administradora.
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Compras via PIX ou boleto serão reembolsadas diretamente na conta indicada pelo cliente.
6.
Como Solicitar
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O cliente deve entrar em contato pelo nosso canal oficial:
📧 sac@vellutowear.com.br
informando número do pedido, produto e motivo da troca/devolução.
7.
Observações Importantes
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Produtos adquiridos em promoções seguem a mesma política de troca e devolução.
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Itens com indícios de mau uso, lavagem inadequada ou alterações não serão aceitos.
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Reservamo-nos o direito de recusar devoluções fora das condições acima.
📌 Resumo:
✔️ 7 dias para devolução por arrependimento.
✔️ 30 dias para troca por defeito.
✔️ Primeira troca grátis.
✔️ Reembolso integral garantido.
Quer que eu crie também uma versão resumida e direta dessa política para ser usada no site/e-commerce, e deixar essa versão completa apenas no rodapé/página institucional?