Descrição
Sofisticação e Textura no Oxford Mouro
O Sapato Social Oxford com Textura Mouro é a combinação perfeita entre elegância e inovação. Seu acabamento em couro mouro com textura sofisticada adiciona um toque de exclusividade ao modelo clássico Oxford. Ideal para eventos formais e ocasiões que exigem um toque de distinção, este sapato oferece um visual refinado e moderno, destacando-se pela sua textura diferenciada e pelo tom marrom profundo.
Conforto Premium para o Dia a Dia
Além de seu design marcante, o Oxford Mouro é projetado para garantir conforto durante todo o dia. O sapato possui uma palmilha acolchoada e um forro interno respirável que asseguram que seus pés fiquem frescos e confortáveis, mesmo após longas horas de uso. O solado em borracha antiderrapante oferece aderência e estabilidade, tornando-o ideal tanto para o ambiente de trabalho quanto para eventos sociais.
●Material: Couro Nobre (padrão exportação) com toque e conforto
●Forração: Material Especial Antitranspirante
●Palmilha Interna: Produzida em espuma D60 e neoprene, em formato anatômico do bico ao calcanhar
●Solado: Em couro com salto de madeira e capa de borracha, colado e costurado em toda parte inferior (garantindo segurança e durabilidade)
●Acabamento: 100% feito à mão à base de cremes neutros especiais e finalizado em brilho intermediário
Pagamento Seguro
Suas informações de pagamento são processadas com segurança. Nós não armazenamos dados do cartão de crédito nem temos acesso aos números do seu cartão.
Política de Troca e Reembolso –
VELLUTO WEAR
Na Velluto Wear, a sua satisfação é nossa prioridade. Por isso, criamos uma política de trocas e reembolsos simples, transparente e alinhada à legislação brasileira.
1.
Prazo para Trocas e Devoluções
-
O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução por arrependimento ou insatisfação, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC).
-
Para produtos com defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de 30 dias corridos a partir do recebimento.
2.
Condições para Aceitação
-
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, lavagem ou alteração.
-
É obrigatório devolver com etiquetas e tags originais afixadas, além da embalagem original (quando aplicável).
-
A análise da peça será realizada pela equipe de qualidade em até 5 dias úteis após o recebimento.
3.
Opções Disponíveis
O cliente poderá escolher entre:
-
Troca por outro produto disponível em estoque;
-
Vale-compras no valor do item para usar em futuras compras;
-
Reembolso integral do valor pago, realizado através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
4.
Custos de Envio
-
Primeira troca/devolução: os custos de frete de envio e reenvio são de responsabilidade da Velluto Wear.
-
Em trocas adicionais de um mesmo pedido, os custos de frete serão por conta do cliente.
5.
Reembolso
-
O reembolso será realizado em até 10 dias úteis após a aprovação da devolução.
-
Compras realizadas via cartão de crédito serão estornadas junto à operadora, respeitando o prazo de cada administradora.
-
Compras via PIX ou boleto serão reembolsadas diretamente na conta indicada pelo cliente.
6.
Como Solicitar
-
O cliente deve entrar em contato pelo nosso canal oficial:
📧 sac@vellutowear.com.br
informando número do pedido, produto e motivo da troca/devolução.
7.
Observações Importantes
-
Produtos adquiridos em promoções seguem a mesma política de troca e devolução.
-
Itens com indícios de mau uso, lavagem inadequada ou alterações não serão aceitos.
-
Reservamo-nos o direito de recusar devoluções fora das condições acima.
📌 Resumo:
✔️ 7 dias para devolução por arrependimento.
✔️ 30 dias para troca por defeito.
✔️ Primeira troca grátis.
✔️ Reembolso integral garantido.
Quer que eu crie também uma versão resumida e direta dessa política para ser usada no site/e-commerce, e deixar essa versão completa apenas no rodapé/página institucional?